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賃 貸 Q & A （ お 客 様 用 ）
Question
  Q.インターネットでお部屋を探しているのですが、あったはずのお部屋が無くなっていました。
インターネットで物件を検索される際（CHINTAIなど）に、昨日はあったはずの物件が今日は無くなっているという事があるかと思います。
インターネット掲載にはすべて掲載期間が設けられていますので、期間切れで掲載が中止になっている場合が考えられます。また場合によっては、他のお客様からお申し込みが入ったからという状況も考えられますので、一度直接お問い合わせ頂く事をおすすめ致します。
  Q.​お部屋を探し始めるのはいつ頃からが一番いいですか？
お客様のご都合（引越し予定日など）の２ヶ月くらい前から本格的に探されるのが宜しいかと思います。ただ、そのタイミングでご希望の物件がスムーズに見つかれば良いのですが、なかなかそうはいかないケースも多いので、前もって定期的にインターネットなどで探して頂き、もし早い段階でご希望の物件が見つかった場合は不動産会社に直接ご相談していただくのが宜しいかと思います。
  Q.​お部屋を探す時や内見する時に、注意する事はありますか？
お客様の求める条件に合っているかどうかは当たり前ですが、物件周辺の状況（駐車場の侵入口の広さ、買い物などの利便性など）やお部屋の動線（家具の配置、コンセントの位置など）など生活するにあたり不満がでそうな箇所を見て頂いたら宜しいかと思います。基本的には長く住むつもりで借りられると思いますので、生活した事をイメージした際に「出入りしにくい駐車場」や「使い勝手の悪いお部屋・リアル感がないお部屋」は、どうしても居心地が悪くなります。
逆にその点が良いお部屋ですと、多少ご希望条件と違ったとしても「住めば都」。意外に長く住んで頂けます。
 
物件を借りられる際に役立つであろう　　　　　を掲載しておりますのでそちらをご参考ください。
  Q.​物件の構造で「木造」はやっぱり音が響きますか？
物件の構造には色々な種類がございます。その中でも「木造」は一番音が響きやすいと言われております。ただ、木造は響きやすく他の構造は響かないわけではございません。物件の建て方や部屋の配置・広さ、お隣の部屋との向きなどによって違いが出ますし、お客様自身の敏感さ、隣人の人柄・生活習慣などによっても大きく変わってきます。なので、結局のところどんな構造であっても多少なりとも音はしますので、音に敏感な方は一戸建ての物件をお選び頂いた方が無難かと思います。
  Q.​お部屋を借りる時に、契約で必要なモノはなんですか？
基本的に揃えて頂くモノは「運転免許証 or 健康保険証 or 住民票」「 印鑑 」「連帯保証人１名」です。連帯保証人の方は、後に「実印」と「印鑑証明書１通」をご準備頂きます。
お客様の本人確認書類は、お申し込み段階で必要となりますので、予めご準備いただきお申し込みください。
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​ご契約に関する内容は、　　　　　　　に記載しておりますので、そちらをご参考ください。　　
  Q.​なるべく早く入居したいのですが、契約するのにどれくらいかかりますか？
通常、賃貸借契約を行うのに最低１週間半～２週間ほど必要となります。ご契約に対し数々の手続き
やお部屋の清掃の手配などをその期間に行うため、お客様との契約のスピード具合や業者の手配がス
ムーズに行えれば、多少短縮は可能かと思います。
ただ、こちらは物件やオーナー様などの状況によって変わりますので、あくまで目安とお考え下さい。
​ご来店の際に直接ご相談頂くことをおすすめ致します。
  Q.​契約時の初期費用（契約金）はいくらぐらいかかりますか？
正直、ご希望の物件や不動産会社などによって異なってきますので、直接お問い合わせ頂くのが一番良いかと思います。ただ、大まかな計算でよろしければ「月額賃料×５ヶ月分＝概算費用」で算出できます。こちらはあくまで大まかな金額ですので、状況によっては費用が大きく変わる場合がございます。予めご理解ください。
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物件を借りられる際に役立つであろう　　　　　を掲載しておりますのでそちらをご参考ください。
  Q.​連帯保証人は必要ですか？
原則、連帯保証人は最低１名必要となります。万が一、お身内がいらっしゃらない場合や何かしらの理由がある場合は、その状況をお聞きした上で「緊急連絡先の設定」を行うことでお手続き出来る場合がございます。
また保証会社の審査の状況によっては、連帯保証人の追加や変更等もございますので、​詳しくは直接ご相談頂ければと思います。
  Q.​保証会社はなんですか？保証会社の審査は必要ですか？
保証会社は、万が一賃料が支払われない場合にオーナー様に保証する会社です。また、お客様や連帯保証人様の賃貸借契約が可能かどうかの審査をする機関となります。
​基本的にどの不動産会社も必ず利用しておりますので、原則必要となります。予めご理解ください。
  Q.​家財保険は加入しないといけませんか？
この家財保険は、お客様のテレビや家具などの家財に対する保険です。また万が一お客様が小火や水漏れなどを起こし、隣人の方やオーナー様に被害を与えた場合の損害賠償保険も含まれております。
ご加入頂かないと上記内容の保障金がすべてお客様負担となりますので、当社はご加入を強くお願い
しております。
ご加入期間は１年契約・２年契約の２種類があり、保険期間中に物件を退去される際は、お手続きをして頂ければ一部返金もございますので、ご加入された方が宜しいかと思います。
 
  Q.​ペット不可の物件でペットを飼った事が発覚した場合、どのようになりますか？
ペット不可物件で無断でペットを飼育した事が発覚した場合は、さいあく強制退去処分となります。
またご契約書にも記載がありますが、契約違反に対する違約金と原状回復費用の負担が発生致しま
すので、決してそのような事はされないようご注意ください。
今後なにかしらを飼育されるご予定がある場合は、詳しく不動産会社にご相談するか、ペット可物件
​に前もってご入居されることをおすすめ致します。
 
  Q.​一人暮らしの部屋で同棲や半同棲はしても大丈夫ですか？
ご契約される段階で同居人の登録・許可を取られていれば大丈夫ですが、単身でご契約された後に無
断で同居人の追加をされた場合は、必ず所有者（オーナー様）や管理会社などの承諾を得なければなりません。その際に追加は不可だと判断される場合もございますので、ご心配の方は前もって追加が可能かどうかを聞かれることをおすすめ致します。
ちなみに無断で入居者の追加をしそれが発覚した場合は、さいあく契約違反とみなされ強制退去処分
になる事もございます。ご注意下さい。
 
  Q.​タバコを吸ったら退去時はどうなりますか？
タバコによる汚れや臭いは経年劣化による消耗ではありませんので、退去時にお部屋の原状回復にか
かる費用の負担が発生致します。またお部屋が汚れることを懸念してベランダやテラスなどで吸われ
る方がいらっしゃいますが、近隣住民から苦情が出る場合もありますし、建物によっては防災上の避
難路として重要な役割を担うため共有部分扱いになる場合もございますので、十分ご注意下さい。
どうしても吸いたい方は、さいあく換気扇の下で吸っていただくか、原状回復費用をご覚悟頂きお部屋で吸って頂くのが宜しいかと思います。ただし、火の始末には十分ご注意下さい。
 
  Q.​未成年でもお部屋は借りられますか？
当社は原則、18歳以上（高校在学中は不可）であれば、連帯保証人をご両親（不可能の場合は要相談）にして頂く事でご契約する事が出来ます。ご契約内容に関しましては、未成年関係なく同じ手順・内容で行われます。
しかし、審査会社の審査にどのように影響するかまでは分かりかねますので、一番スムーズに行くのは「ご両親を契約者にし、入居者をお子様（未成年者）」にするのが良いかと思います。
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  Q.​今、生活保護を受けているのですが、お部屋を借りられますか？
お部屋を借られるのに、まったく問題ありません。しかし、お住まいの役所が定める賃料内の物件が見つかるかどうかが重要になります。
​当社は同じような境遇の方が多くご相談にいらっしゃるので、是非お気軽にご相談くださいませ。
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  Q.​内見したい時は当日でもすぐ見に行けますか？
当社に希望する物件の鍵がある場合は当日の内見は可能です。しかし、鍵がオーナー様持ちだったり、まだ入居者がいたり、すでにお申し込みが入っている物件などの可能性もございますので、一度お問い合わせ頂きご確認された方が宜しいかと思います。​
  Q.​他の不動産会社が持っている物件は見に行けますか？
はい。ご案内できます。
基本的にどこの不動産会社様の物件でも内見やご契約を当社で行うことは可能です。
ただし内見される際は、事前に物件を持たれている不動産会社様に問い合わせをしなくてはいけませんので、当社にお問い合わせの際は内見希望日を踏まえてお早めにご相談くださいませ。
  Q.​他の不動産会社が持っている物件を契約した場合、初期費用（契約金）は高くなりますか？
当社で他の不動産会社様の物件をご契約したとしても、特別な費用などはかかりません。
ご契約で発生する初期費用（契約金）は、物件を持たれている不動産会社様の見積金額になります。当社で概算の見積書はお渡ししますが、多少不動産会社によって見積内容が変わりますので、事前にしっかりお問い合わせ頂くことをおすすめ致します。
  Q.​他の不動産会社の物件に入居したのですが、何かあった時はどちらに連絡すれば良いですか？
基本的にどちらにご連絡して頂いても構いません。お気軽にご相談できる方で宜しいかと思います。
ただ、故障関係や緊急を要する内容に関しましては、物件を持たれている不動産会社様に直接ご連絡して頂いた方がスムーズな対応が可能かと思いますので、状況に応じてご判断頂ければ宜しいかと思います。
  Q.​借りたお部屋にインターネットを引きたいんですが大丈夫ですか？
はい。まったく問題ありません。
ただし、工事にかかる費用と利用料金は自己負担となります。またインターネットを引く際の工事が大掛かりになる場合（壁に穴を開けるなど）は、一度工事業者から当社までご連絡して頂ければ大丈夫です。あと、退去する際は必ず移転または解約の手続きと、ルーター等の返却・立会いはお客様ですべて行って頂きますようお願い致します。
  Q.​借りたお部屋を自分でDIYやリフォームをしたいのですが大丈夫ですか？
​賃貸物件をリフォームされる際は、オーナー様もしくは管理会社の承諾が必要となります。
ただ、業者へ発注するリフォームとご自身で行うDIYとでは、承諾の下り方が変わってきますので、前もって不動産会社にご相談頂くかDIYが可能な物件をお探しになるのも宜しいかと思います。オーナー様の中には「綺麗になるから嬉しい」と喜ばれる方もいらっしゃいますので、お気軽にご相談ください。
  Q.​入居中に壁に穴をあけてしまいました。どうしたら良いですか？
​ご入居中に何かしらを破損させてしまったり水漏れや排水管を詰まらせたりなどを起こした場合は、そのまま放置せず早急に管理会社等にご連絡してください。お客様による破損・汚損は修理費の自己負担をお願いしますが、そのまま放置してしまうと状況がさらに悪化し費用が高くなる場合も考えられますので、素直にご申告頂くことをおすすめ致します。
  Q.​同棲するためにお部屋を借りたのですが、別れることになりました。なにか手続きはありますか？
​ご入居前でしたら、ご契約のキャンセルまたは再申込みなどのお手続きがお選び頂けます。
ご入居中の場合は、借りられているお部屋にご契約者様がそのまま住み続けるのでしたら、特にお手続きはございません。しかし、同居人様がそのまま住み続ける場合は、契約者の変更または再度契約をやり直す形になります。大変な時期かと思いますが、そちらを踏まえてご相談くださいませ。
  Q.​入居している部屋の隣りの部屋がうるさいです。どうしたら良いですか？
​隣人の騒音が一時的なものなのか頻繁に起こるのかをまずご確認ください。またその音は一般的な生活音なのか著しく立てている騒音なのかもご確認下さい。万が一頻繁に起こる著しい騒音の場合は、管理会社またはオーナー様に直接ご連絡して頂き状況を詳しくご説明してください。あとは、管理会社・オーナー様の対応をお待ちください。
  Q.​退去する際、現状回復費用は発生しますか？
​当社がご案内する物件のほとんどは、退去時の経年劣化に対する原状回復費用はお客様から頂いておりません。ただし、ご自身でつけられた傷・汚れ（ヤニ汚れ・子供の落書きなども含む）やペット飼育の際についた傷・汚れ・臭いなど、経年劣化に該当しないモノに関しましては別途ご請求させて頂いております。お部屋はあくまでレンタル品です。綺麗に使って頂く方が住んでいるお客様も気持ちが良いかと思われます。ちなみに不動産会社によって多少内容が異なる場合がありますので、予めご確認頂くことをおすすめ致します。
  Q.​退去の連絡は１ヶ月前までにして下さいと言われました。どういう事ですか？
ご退去される際は皆さま、必ずご希望の退去日を設定されるかと思います。前もってその日が決まっているのでしたら、逆算した１ヶ月前に不動産会社またはオーナー様にご連絡して頂ければ大丈夫です。しかし急遽引っ越しが決まった方や引っ越し業者の手配などがうまくいっていない方などは、なかなか退去日を設定しにくいかと思います。その時は上記の文言を「不動産会社に連絡した日から１ヶ月後までは家賃がかかるんだ！」とお考えください。ご連絡した日から「退去するのは１ヶ月以内、家賃は１ヵ月後まで」とお考え頂ければ分かり易いのではないかと思います。
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 八面山から見た中津市の風景

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